白云机场易旅阳光网–大客户俱乐部

大客户俱乐部

一、大客户俱乐部介绍

欢迎您加入易旅阳光大客户俱乐部！ 一杯咖啡的时间，我们将为您打点好出行的一切！: ◆ 在这里，可以享受最优越和最尊贵的服务！; ◆ 在这里，可以感受最真诚和最细心的关怀！; ◆ 在这里，为您提供全程优质、贴身的商旅服务！; ◆ 在这里，让您尽情体验舒适、优惠的专属礼遇！

广州白云国际机场商旅服务有限公司易旅阳光大客户俱乐部（以下简称大客户俱乐部）是为全球驻广州企业客户提供一站式服务的体验平台，大客户可享受多种航班前后的体验和服务，包括大客户经理专属服务、商务平台休息、机场电瓶车送机、贵宾厅休息、机场绿色通道、机场应急服务、机场消费专享折扣、航空公司独家保障、积分礼品兑换等，还有各种形式的主题活动，如品牌推广会、年会、文艺节目、电影观赏、高尔夫球赛等。优质丰富的产品与服务将让俱乐部会员尽享精彩的商旅生活！

二、大客户俱乐部会员级别

大客户俱乐部会员分为两大类别：VIP会员和普通会员。

VIP会员：客户的历史商旅消费额度平均每月在100万元（含）人民币以上；

普通会员：客户的历史商旅消费额度平均每月在100万元人民币以下，10万元（含）人民币以上。

三、大客户俱乐部会员入会流程

根据月均商旅费用达到标准的企业客户，通过以下方式可加入大客户俱乐部：

—— 致电或发电邮到大客户俱乐部申请入会；（详见“联系我们”）
—— 确认企业客户资格；
—— 签署大客户《商旅服务协议》；
—— 分配大客户号；
—— 登录易旅阳光网站www.lvee.cn点击“企业用户”，即可参与俱乐部活动和享受各种增值服务。

四、大客户俱乐部服务

1、普通服务: 大客户俱乐部所有会员都可以享受的服务，包括俱乐部网站资讯资源使用，主题活动参与资格，特约商户优惠，论坛互动交流平台以及各商旅服务优惠。商旅服务项目有：

商旅专区 Travel	国内、国际机票，国内、国际酒店，国内、国际旅游，网上、电话预订，广州白云机场取票，账单配送，礼宾车租赁，代办签证，会议安排，公务机，商务包机，授信提升，网上服务专区
商旅引航 Travel Pilotage	机上座位预留，协助办理登机手续，协助行李托运，电瓶车送至登机口，目的地天气提醒，商务休息区
机场百事通 Know All	协助机票变更、改签、退票，登机区域指引，机场内应急服务，机场特约商户
贵宾服务 VIP Services	专属贵宾停车位，专属安检通道，专属休息室，专人贴身服务，鲜花接送机
紧急航班 Last Minutes	24小时服务，极速登机
差旅管理 Travel Management	自助差旅管理系统，商务考察策划安排，差旅方案设计，月结差旅费用，差旅费用分析报告，积分辅助兑换

2、VIP服务: 大客户俱乐部VIP会员专享服务，除可享受全部普通服务外，专享服务有：

企业驻点 Inside Services	专属大客户经理，入驻企业全天候贴身服务
超值赠送 All Free	赠送免票，赠送升舱，赠送贵宾服务，赠送商务车服务，赠送旅游
商旅秘书 Secretary	高层出行专人贴身保障，高端商务车接送机

五、积分简介

1、积分计算: 大客户俱乐部会员的积分是按月累计的，共由二部分组成：当月商旅消费积分+当月奖励积分；; 当月商旅消费积分，是以企业每月商旅费用计算的，每1元费用积1分，不足1元部分不积分；; 当月奖励积分，是以企业消费了本公司指定商旅产品和服务而获得的额外奖励积分。

2、积分用途: 积分可兑换礼品、免票，根据网站提示进行礼品兑换操作，成功兑换的礼品将在15个工作日内送达会员指定的地址；积分也可兑换贵宾服务或抵扣其他商旅消费。

3、积分查询方式: A、登陆网站：www.lvee.cn 进入“企业用户－－我的积分”查询；; B、致电专属大客户经理查询。

六、大客户航班前贵宾服务及接待区域

◆ 广东省、广州市、花都区、广州白云国际机场1、2、3、4、5、6号贵宾室；
◆ 广东省、广州市、花都区、广州白云国际机场国内与国际出发厅隔离区内头等舱休息室；
◆ 广东省、广州市、花都区、广州白云国际机场国内出发厅16号门右侧商务休息区；
◆ 广东省、广州市、花都区、广州白云国际机场国内出发厅3号门左侧大客户接待柜台。